Hotspot Ticket funktioniert nicht
nattie
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, ich habe heute Wochenticket gekauft (Ohne Hotspot-Ticketkonto). Paypal hat 9.99 € berechnet und ich habe die Transaktionsnummer bekkomen. Aber Internet erscheint nicht. Wenn ich mich mit dem Hotspot verbinden will, steht da "kein Internet". Dem Neustart des Laptops wird die Seit mit Ticketkauf wieder angezeigt und ich werde aufgefordert, das Ticket wieder zu kaufen.
Ich habe diesem Monat bereits ein Wochenticket für dieses Gerät gekauft und letzes Mal hat alles gut funktioniert.

Ich kann Ihre Hotline nicht anrufen. Bitte lösen Sie das Problem so schnell wie möglich.

1 Antwort 1
Max64
Moderator:in
Moderator:in

Hallo ,

das hier ist ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Damit wir uns Dein Anliegen genau anschauen können, müssten wir in Dein Kundenkonto schauen. Das können nur unsere netten Kolleginnen und Kollegen vom Service-Team. Melde Dich bitte bei auf einem Weg Deiner Wahl: Kontakt

Liebe Grüße

Max

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!