Hotspot/Homespot deaktivieren

[alter_vatter]

Hallo zusammen, 

das Thema gibt's ja schon öfter aber ich habe keine Lösung für mich gefunden. Mir ist heute aufgefallen, dass meine Vodafone Station Hotspot und Homespot bereitstellt. Ich habe das aber nie bewusst eingerichtet und möchte das auch nicht.  Im Kundenportal bin ich auf Meine Produkte > Internet und Phone > Geräte & Einstellungen> Homespot Service gegangen. Dort kann ich aber nichts deaktivieren, sondern mich nur neu anmelden, was ja auch klar ist, weil ich mich bisher noch nicht angemeldet habe. Was kann ich jetzt machen? Bin ehemaliger Unitymedia-Kunde, falls das irgendwie wichtig ist.

Grüße vom alten Vatter

[Obsbesserwird]

Hallo alter_Vatter,

hatte das bei der Horizon Box und dort hat vermutlich das mehrfache Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Abhilfe gebracht. In meiner Vodafone Station hatte ich das noch nicht, aber vielleicht gibt es dort eine ähnliche Funktion? Viel Erfolg und Grüße 

[pRo-Marco]

Hi alter_vatter,

der Homespot wird automatisch aktiviert. Wie alt ist denn der Vertrag?

Viele Grüße

Marco

[alter_vatter]

Hallo Marco,

CableMax 1000 habe ich seit dem 10.03.2020. Und davor gefühlt schon immer Unitymedia und dann nach der Übernahme Vodafone.

Homespot ist mir bisher nie aufgefallen. Das muss bei mir relativ frisch sein.

Gruß alter Vatter

[pRo-Marco]

Okay, das ist schon merkwürdig. Normalerweise gibt es dafür ein separates Produkt. Hier können wir das leider nicht deaktivieren. Wende Dich bitte an einen unserer Supportkanäle:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Ich bin sicher, dass da eine Lösung gefunden werden kann

Viele Grüße

Marco

[Pogmoe]

Die einzige Möglichkeit, den Homespot zu deaktivieren ist: das Wifi ausschalten und mit LAN-Kabel zu surfen. Anders geht es leider nicht.