Homespot lässt sich nicht aktivieren

[HappyinHH]

Hallo,

wir haben mehrfach versucht den Homespot zu aktivieren und es kommt immer die Fehlermeldung: Das hat leider nicht geklappt. Bitte versuchen Sie es später nochmal.

Das geht seit Wochen so.

Unser Kundenberater kann wohl auch nicht helfen.

Könnte bitte jemand helfen?

Danke vorab!

[pRo-Marco]

Hi HappyinHH,

ohne Kundendaten wird das leider schwierig Wie alt ist denn der Vertrag? Welches Modem nutzt Du? Aus welchem Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Marco