Cancelation of my Hotspot Flat

[WailMurshed]

Moin,

am 10. Oktober aktivierten wir Hotspotflat aufgrund einer Störung, die von 5. bis 21. Oktober gedauert hat. Am 28. Oktober habe ich eine email geschikt, um den Dienst zukündigen, damit ich die Gebühr für November nicht zahlen muss. Trozdem sehe ich es heute, dass ich den Vertrag immer noch aktiv habe!!!!!!

[Nancy · Accepted solution]

Hallo WailMurshed,

gerne helfe ich Dir weiter. Die WLAN-Hotspot-Flat hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Schau mal in die Auftragsbestätigung, die Du bekommen hast. Dort findest Du diese auch.

Viele Grüße

Nancy