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Frage

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Antwort

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Lösung

Wann ist der Umzugsservice wieder online ?
Nicht anwendbar

Wann ist der Umzugsservice wieder online ? 


Seit Tagen steht da Wartungsarbeiten und nix geht mehr 

Wartungsarbeiten




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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Torsten
SuperUser
SuperUser
UM bekommt die Probleme mit den Webseiten und dem Online Kundencenter irgendwie schon länger nicht in den Griff. Wende dich an den Chat (http://www.unitymedia.de/services/kontakt/ - Reiter Chat & Email klicken und UBO ignorieren) oder die Unitymedia Hilfe bei Facebook oder Twitter und melde dort den Umzug. Alternativ kannst du das auch über die Hotline machen, dort jedoch nur von montags bis samstags.

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6 Antworten 6
Torsten
SuperUser
SuperUser
UM bekommt die Probleme mit den Webseiten und dem Online Kundencenter irgendwie schon länger nicht in den Griff. Wende dich an den Chat (http://www.unitymedia.de/services/kontakt/ - Reiter Chat & Email klicken und UBO ignorieren) oder die Unitymedia Hilfe bei Facebook oder Twitter und melde dort den Umzug. Alternativ kannst du das auch über die Hotline machen, dort jedoch nur von montags bis samstags.
Nicht anwendbar
Das gleiche Probleme bei mir auch.

Selbst nach 22 Tagen nach dem Post von jack_inc geht es nicht!

Immer noch steht Wartungsarbeiten, wenn man den Umzugsservice öffnen möchte.

Service ist das nicht!

Torsten
SuperUser
SuperUser

Das Umzugsformular geht bereits seit Monaten, wenn nicht mittlerweile Jahren, nicht mehr. Du kannst eine Email schreiben (kundenservice@unitymedia.de) oder den Chat/die Unitymedia Hilfe bei Facebook/Twitter nutzen, wenn du die Hotline nicht nutzen möchtest.

ftr
App-Professor
App-Professor

https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/hilfe_themen/umzug-formular/ 

tut nicht.

Wir sind inzwischen umgezogen, und Internet tut - auch ohne Umzugsmeldung. ?

Torsten
SuperUser
SuperUser
ftr:

https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/hilfe_themen/umzug-formular/ 

tut nicht.

Wir sind inzwischen umgezogen, und Internet tut - auch ohne Umzugsmeldung. ?


Ja, klar tut es das. Aber wehe du hast irgendwann eine Störung oder dir soll irgendetwas zugeschickt werden und sei es nur ein Brief - dann geht das in die Hose. Also melde den Umzug nachträglich und alles ist in Butter.
JakobUM
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo ftr,


bitte melde den Umzug auf jeden fall noch. Du kannst das auch im Chat oder über Facebook/Twitter (UnitymediaHilfe) machen.


Liebe Grüße Jakob