private sender (Kabel) in HD auf sky q receiver

[Mike1955]

Guten Tag

Trotz mehrerer Anrufe bei Vodafone konnte das Problem bisher nicht gelöst werden

Meine KD Nummer bei VF lautet XXX

Michael XXXXX

XXXXXXXXX

XXXXXXXX

Meine SC Nr im SKY receiver mit der SN XXXXXXXXXXX lautet XXXXXXXXXXXXXXXX

Diese SC Nr erscheint zwar auch in meine Vertrag aber die privaten (RTL, SAT 1 u.s.w.) kann ich nur in SD Qualität empfangen.

Gibt es eine Lösung für dieses Problem ?

EDIT: Keine pers. Daten öffentlich posten !

[natas666]

auf deine Sky NDS Smartcard die in dem Sky-q steckt muss halt die so genannte "HD-Option" gebucht werden !

sollte eigentlich nicht so schwer sein....

- welche TV-Dienste hast du denn bei VF gebucht??

[Andre]

Hallo Mike1955,
wenn Dir an der Hotline nicht geholfen werden konnte, haben wir ja auch noch diverse andere Kontaktmöglichkeiten.

Nutz z.B. Gern Twitter oder Facebook.

VG,

Andre