ich habe das Netflix-Angebot mit 2€ Streaming-Vorteil in Anspruch genommen.
In der Auftragsbestätigung steht, der Aktivierungslink für Netflix kommt per EMail.
Aber es ist keine EMail mehr gekommen.
2 Tage später bei Vodafone angerufen und nachgefragt.
Der Vodafone-Mitarbeiter hat mich am Fernsehen (über Giga-TV-Box) durch den Anmeldevorgang geführt.
Ich habe 2x nachgefragt, warum wir den Aktivierungslink aus der EMail nicht brauchen.
Er meinte nur (sinngemäß): das bringen wir auch ohne hin.
Nachdem danach Netflix ging, war für mich die Sache erledigt, bis ich meine monatlichen Rechnungen von Vodafon bekam.
Beim Internetvertrag wurden 4,99 abzüglich 2€ verbucht.
Beim Kabelvertrag wurden nochmals 4,99€ verbucht.
Habe ich jetzt 2 Verträge?
Wer ist/sind der/die Vertragspartner?
Wie kann ich die Verträge prüfen und irgendwie sinnvoll zuordnen?
Wie sollte, bzw. kann ich weiter vorgehen?
Danke für jede Hilfe.
