Was ist mit meinem Vertrag los?
Andre1909
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Am Samstag, 21.03.26 habe ich mit dem Kundenservice einen Neuvertrag abgeschlossen, da meine jetzige TV Netbox defekt ist und auch veraltet.

 

Da mein aktueller Tarif jedoch so nicht mehr abschließbar ist, wurde ein neuer Vertrag abgeschlossen, so dass ich eine neue TV GIGA Box erhalten soll, leider habe ich aber bis heute noch keine Versandbenachrichtigung etc. wegen der Hardware, obwohl aber die Änderung bzw. Neubauschluss bereits am Samstag auch per Mail bestätigt wurde damit dies bearbeitet werden kann.

 

Wie lange soll das denn noch dauern? 

3 Antworten 3
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Hier kann dir das keiner sagen, denn dies ist ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Wende dich an den Service von Vodafone.

Dein Kontakt zu Vodafone
https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/3319888

 

@AdlerAuge Danke für den Hinweis! LG Emily 

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RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

@Andre1909  schrieb:

Am Samstag, 21.03.26 habe ich mit dem Kundenservice einen Neuvertrag abgeschlossen


dann solltest du auch eine Mail mit der Vertragszusammenfassung erhalten haben die du zunächst bestätigen musst