Guten Tag,
ich bin kunder der Ezay Unternehmen seit ca 2022. ich denke ist ein vodafon Partner/Tochter soweit ich weiss.
am 06.2023 hab Angebot für TV Cennect + bekommen und dann hab sofort telefonisch widerruf eingereicht.
im August (08.2023) hab nochmal das selber Angebot bekommen. An de Zeit hatt den Pin meiner Email-Adresse vergessen und die E-Mail nicht mehr benutzt.
18.Januar.2024 (ca nach 4 Monate) konnte ich die Email wieder benutzen. Plötzlich sehe ich dass ich einen Vertrag am 08.10.2023 abgeschlossen hab..!!!!. Es wurde mir Derik Auftragsbestätigung geschickt und kein ANGEBOT..!! Ohne meine Bestätigung ohne meines wissen.,!!!
stellen Sie sich vor, ich wäre jezt gestorben , wer sollte denn das zahlen???
Laut Gesetz es nicht erlaubt , Verträge mit Kunden ohne deren Wissen abzuschließen.
ich bitte eich den Vatrag sofort rauszulöschen das der ohne meines wissen ohne meine Bestätigung abgeschlossen wurde. Und ich werse es sowieso nicht bezahlen. Es wird nichts von meinem Konto und NICHT abgezogen und wird auf meine den Betriebskosten nicht aufgelistet den Vermieter wurde informiert.
das ist ein xxx.
bitte um Antwort
Mit freundlichen Grüßen
