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Antwort
Lösung
30.11.2023 13:00 - bearbeitet 30.11.2023 13:02
Muss ich TV Connect buchen, wenn ich schon seit 3 Jahre Premium Cable gebucht habe?
Wenn ich es über meine Kundenseite buchen möchte bekomme ich eine Fehlermeldung :
"Verfügbarkeitsprüfung nicht möglich"
30.11.2023 17:05 - bearbeitet 30.11.2023 17:15
Hallo Rikk,
Du kannst TV Connect erst buchen, wenn Dein Vermieter TV Connect gekündigt hat. Solange das noch über die Mietnebenkosten von Dir bezahlt wird ist das natürlich nicht möglich, denn sonst müsstest Du das doppelt bezahlen. Wurdest Du den schon vom Vermieter informiert, ab wann die Bezahlung über die Nebenkasten gekündigt wird?
Weitere Informationen findest Du hier.
Viele Grüße Siegmar
am 30.11.2023 19:39
Ja, habe eine Benachrichtigung bekommen, dass ich ab 01.01.2024 Vodafone TV Connect Start zu 9,99€ abschließen soll.
am 30.11.2023 20:14
Hallo Rikk,
wenn das nachdem die Miete für Dezember bezahlt ist immer noch nicht geht einen Vertrag ab 01.01.2024 abzuschließen, dann kann Dir nur die Hotline oder einer dieser Kontakte helfen.
Viele Grüße Siegmar