Retoure der TV Smartcard

[Korti]

Hallo

ich hatte vor kurzem meinen TV Anschluss gekündigt, wegen wechsel auf Sat Anlage.

Meine TV Smartcard habe ich mitte Dezember zurücksendet, kam am 19.12.2023 bei Vodafone an.

Ich bekomme aber weiterhin Emails das ich meine Smartcard zurücksenden soll.

Retoure habe ich über Vodafone erstellt, samt Label etc

Könnte mir hier vielleicht ein Administrator helfen ??

MFG

[Peter_Co]

Hier gibt es keinen Administrator der dir helfen könnte - du bist in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum.

Die zurückgesandte Smartcard wurde wohl noch nicht deinem Kundenkonto zugeordnet, da wir sowas Nebensächliches wie Weihnachten dazwischen hatten, wäre das nicht wirklich überraschend.

[Sigi-DD · Accepted solution]

Hallo Korti,

frage mal bei einem dieser Kontakte nach. Die sollten Dir helfen können.

Viele Grüße Siegmar