Ich habe GigaTV inkl. Netflix bestellt. in dem Brief stand drinnen ich soll meine Emailadresse bestätigen, das ganze war aber eine Vertragsverlängerung, wo her bekomme ich nun diesen Aktivierungslink?
Ich bezahle jetzt 3 Monate Netflix und kann nicht darauf zugreifen, heute läuft mein reguläres Netflixabo ab und somit würde ich halt jetzt das bezahlte von Vodafone nutzen.
Die Dame vom Kundenservice hat mir jetzt nur nochmal die Auftragsbestätigung zugesendet, aber das bringt mir ja herzlich wenig.
Der Kundenbetreuer teilte mir mit das anscheinend bei Abschluß ein Häckchen nicht gesetzt wurde, somt bekam ich die Email nicht, das ganze wurde jetzt nachgeholt, habe jetzt Netflix und somit kann das geschlossen werden.
Registrieren sie sich gleich in MEIN VODAFONE (brauche ich ja nicht, bin Bestandskunde und 2 mal gleiche Mail geht ja nicht, außerdem sehe ich ja den Aktuellen Vertrag in meinem Konto)
Seite 2
IHRE DATEN
Gutschriften
Kosten
Seite 3
Kosten
Einmalige Kosten
Rechnung und Zahlung
Seite 4
Widerrufsbelehrung
Das wars, kein Aktivierungslink, keine Netflix Daten
du solltest normalerweise eine gesonderte Email erhalten in der Du gebeten wirst entweder den bestehenden Netflix Account zu Verbinden, oder einen neuen anzulegen.
Bitte klopf nochmal bei der Kundenbetreuung an - z.B. schriftlich auf Twitter/Facebook. Da kann Dir bestimmt geholfen werden.
Der Kundenbetreuer teilte mir mit das anscheinend bei Abschluß ein Häckchen nicht gesetzt wurde, somt bekam ich die Email nicht, das ganze wurde jetzt nachgeholt, habe jetzt Netflix und somit kann das geschlossen werden.
