Warum erhalte ich plötzlich Umzugsbestätigungen, Kündigungsbestätigungen von meinen Verträgen obwohl ich nicht umgezogen bin und auch keine Verträge gekündigt habe?
In der letzten Mail werde ich z.B. wie folgt informiert:
........
einmal pro Jahr informieren wir Dich gemäß §57 Abs. 3 TKG über den für Dich besten Tarif zu dem TV-Vertrag mit der Kundennummer *. Schade, dass Du diesen gekündigt hast. Können wir Dich noch umstimmen?
Mein Problem, ich habe nicht gekündigt und würde gerne den Vertrag weiter fortführen aber bei Vodafon gibt es keine vernünftigen, kompetenten Ansprechpartner, wo finde ich diese?
*Edit: Persönliche Daten entfernt und Nachricht ins passende Board verschoben. LG J0hann
