Hallo Siegmar,
erst einmal vielen Dank für deine Antwort. Ich habe die Giga TV Kabel Box 2 mit Festplatte. Sie ist eingeschaltet und alle HD Programme funktionieren. Das Premium TV habe ich nachträglich versucht über meinen Vodafone zu buchen was mit der Fehlermeldung das hat leider nicht geklappt gescheitert ist, dann habe ich es telefonisch gebucht was aber dazu geführt hat dass ich einen Rückruf bekommen habe worum es sich denn bei meiner Störung handelt, dabei ging es um keine Störung sondern einfach um die Buchung. Das Resultat aus diesem Anruf war das ich einen zweiten Vertrag, (ich gehe davon aus dies geschah aus provisionsgründel) führte aber leider nicht zum Erfolg. Der nächste Anruf er gab dass es jetzt gebucht sei worauf ich eine E-Mail bekam,,
meine zusätzlich gebuchte TV Option ist nun aktiv und ich könne sie nutzen, was aber auch nach einem neuen Sendersuchlauf nicht funktioniert hat. Der nächste Anruf ergab dass ich nun drei Verträge am laufen habe und ich zwei davon telefonisch kündigen soll was ich getan habe allerdings war ein erneuter Anruf nötig um nun die Option zu buchen welche wieder mit einer E-Mail angekündigt und in der ich dies bestätigen soll. Das Ganze zieht sich seit dem 21.05 hin, am 09.06 habe ich eine E-Mail bekommen das voraussichtlich die TV Premium Option am 07.06 freigeschaltet wird was mich etwas verwirrte ich habe einen neuen Sendersuchlauf gestartet und immer noch kommt die Meldung bitte abonnieren Sie diesen Kanal bei Finn Premium Programmen mittlerweile habe ich gar keine Lust mehr und würde am liebsten alles kündigen es ist ärgerlich alles hat super geklappt den Router einrichten das WLAN lief sofort die hat die Programme die ich mir auch sofort die Festplatte funktioniert auch aber es kriegt keiner auf die Reihe die Premium Programme freizuschalten ich habe es auch schon über mein Vodafone versucht, mit Smart Karte aktivieren, hat alles nicht geklappt
