Freischaltung Sky Abo funktioniert seit 4 Wochen nicht
Peter1306
Youngster
Youngster

Hallo, seit 4 Wochen warte ich auf die Freischaltung meiner zugebuchten Sky-Sender auf meiner Horizon-Box.

Das Sky-Abo ist aktiv, der erste Monat bereits bezahlt aber es funktioniert immer noch nicht. Laut Sky muss eine Freischaltung seitens Vodafone erfolgen. Seit Tagen werde ich von Hotline zu Hotline geschickt ohne konkrete Antworten geschweige Problemlösung. So langsam bin ich stincksauer! Wer kann sich dieser Sache annehmen? 

1 Antwort 1
reneromann
SuperUser
SuperUser

Für die Sky-Freischaltung eines Sky-Vertrages ist alleine Sky zuständig.

Was für eine "SmartCard" (das sollte die virtuelle SmartCard-Nummer der Horizon-Box sein) ist denn derzeit bei Sky hinterlegt?