Betrifft 2 Rechnugen
Big-Boss
Rookie
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Kabel K-NR xxxxxxxxx und xxxxxxxxx. Was sind das für Verträge?

 

@Big-Boss: Kundennummern gelöscht, da das Forum öffentlich ist. Siegmar

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo Big-Boss,

hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum und daher hat auch niemand Zugriff auf Deine Daten. Welche Kundennummer zu welchem Vertrag gehört, sollte in Deinem Kundenportal und auch auf der Rechnung ersichtlich sein. Bei VF gibt es eine Kundennummer für die Kabelprodukte und eine weitere für einen Handy Vertrag. Die kann man alle über das Kunden Portal "Mein Vodafone" verwalten.

 

VF Support gibt es nur an der Hotline oder über einem dieser schriftlichen Kontakte.

Viele Grüße Siegmar

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2 Antworten 2
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo Big-Boss,

hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum und daher hat auch niemand Zugriff auf Deine Daten. Welche Kundennummer zu welchem Vertrag gehört, sollte in Deinem Kundenportal und auch auf der Rechnung ersichtlich sein. Bei VF gibt es eine Kundennummer für die Kabelprodukte und eine weitere für einen Handy Vertrag. Die kann man alle über das Kunden Portal "Mein Vodafone" verwalten.

 

VF Support gibt es nur an der Hotline oder über einem dieser schriftlichen Kontakte.

Viele Grüße Siegmar

R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Guten Morgen @Big-Boss,

um uns einen genauen Überblick verschaffen zu können, benötigen wir bitte Deine Daten. 👍

Nutze daher bitte einen der Kanäle, die @Sigi-DD (lieben Dank ❤️) verlinkt hat.  Gemeinsam klären wir dann gern Deine Anfrage.

Liebe Grüße
R4mona

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