Frage
Antwort
Lösung
am
25.09.2024
19:56
- zuletzt bearbeitet am
25.09.2024
20:13
von
Sigi-DD
Kabel K-NR xxxxxxxxx und xxxxxxxxx. Was sind das für Verträge?
@Big-Boss: Kundennummern gelöscht, da das Forum öffentlich ist. Siegmar
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.09.2024 20:21
Hallo Big-Boss,
hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum und daher hat auch niemand Zugriff auf Deine Daten. Welche Kundennummer zu welchem Vertrag gehört, sollte in Deinem Kundenportal und auch auf der Rechnung ersichtlich sein. Bei VF gibt es eine Kundennummer für die Kabelprodukte und eine weitere für einen Handy Vertrag. Die kann man alle über das Kunden Portal "Mein Vodafone" verwalten.
VF Support gibt es nur an der Hotline oder über einem dieser schriftlichen Kontakte.
Viele Grüße Siegmar
am 25.09.2024 20:21
Hallo Big-Boss,
hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum und daher hat auch niemand Zugriff auf Deine Daten. Welche Kundennummer zu welchem Vertrag gehört, sollte in Deinem Kundenportal und auch auf der Rechnung ersichtlich sein. Bei VF gibt es eine Kundennummer für die Kabelprodukte und eine weitere für einen Handy Vertrag. Die kann man alle über das Kunden Portal "Mein Vodafone" verwalten.
VF Support gibt es nur an der Hotline oder über einem dieser schriftlichen Kontakte.
Viele Grüße Siegmar
am 26.09.2024 10:46