Giga Tv inkl.Netflix

[dolde-berlin]

Hallo, es betrifft Giga TV inkl. Netflix !

Seit November 2021 habe ich o.g. Vertrag. 

Bei Netflix über Vodafone angemeldet, aber nur für einen Tag war ich über Vodafone bei Netflix angemeldet. Dann kam seitens Netflix immer die Aufforderung einer Hinterlegung der Zahlungsart. Nach unzähligen Anrufen bei Vodafone und auch Netflix ( sie könnten nichts machen) , ohne jeglichen Erfolg, habe ich eine Zahlungsart hinterlegt. Seit dem kann ich Netflix zwar schauen, aber bezahlt wird es über meine Zahlungsart und nicht via Vodafone Giga TV inkl. Netflix .

Auch unzählige neue Anmeldelinks seitens Vodafone und Anmeldung bei Vodafone mit dem Aktivierungscode brachten nichts. 

Keiner bei Vodafone konnte mir bei der Lösung dieses Problems helfen. 

Auch hier wurde das Thema schon mehrmals angesprochen aber für mich fand ich noch keine Lösung.

Vielleicht klappt es ja hier mit einer Lösung. Vielen Dank

[dolde-berlin]

Hallo,

sorry, diesen und ähnliche Links habe ich schon mehrmals probiert. Selbst bei der Erstellung eines neuen Kontos, über diesen Link, soll ich bei Netflix ein Abo auswählen. Bei der aller ersten Anmeldung fragte mich Netflix noch ob ich ein Vodafone Kunde bin. Auch den Monat Februar hat Netflix wieder über mich abgebucht.

Die weiteren Seiten nach diesem Link, erhalte ich und auch meine Kundennummer steht oben auf der Seite.

Ich weiss nicht, was und wie ich mich noch anmelden soll, damit es endlich klappt.

Vorschlag/ Idee meiner seits: Einfach meinen Giga TV inkl. Netflix Vertrag auf Giga TV ohne Netflix umwälzen. Dann ist dasauch kein Problem, das ich Netflix bezahle.

LG 

[Thomas]

Hallo dolde-berlin,

alternativ könnten wir den Netflix Vertrag auch erst mal platt machen und dann neu anlegen. Dann bekommst Du neue Daten zur Registrierung. Die sollte dann aber über den Link von Lars erfolgen.

Viele Grüße

Thomas

[dolde-berlin]

Hallo, wenn es dann funktioniert können wir es so versuchen. Geht es fliessend ineinader?

LG

[Lars]

Hi dolde-berlin,

ich habe Netflix neu im Vertrag hinzugebucht. Innerhalb der nächsten maximal 48 Stunden kommt ein neuer Bestätigungslink und Code zu Dir. Teste dann mal bitte aus, ob es wieder klappt.

Viele Grüße

Lars

[dolde-berlin]

Hallo, ich habe bis heute keinen Link bekommen. Habe auch im Spam geschaut.

LG

[Lars]

Hi dolde-berlin,

Du hast Recht, es wurde kein automatisches Schreiben erzeugt. Ich habe jetzt mal noch was anderes probiert. Gib mir bitte bis spätestens Freitag Bescheid, ob diesmal eine Mail angekommen ist.

Viele Grüße

Lars

[dolde-berlin]

Hallo, am 22.03. habe ich eine Mail mit der neuen Auftragsbestätigung erhalte, aber leider bis heute noch keine Mail mit Aktivierungslink.

LG

[Anett]

Hallo dolde-berlin,

es tut mir leid, dass der Login noch nicht geklappt hat. 😞

Sei so lieb und geh die Anweisung von Lars nochmal durch, welche er Dir am 28.02. und 01.03. hat zukommen lassen. Darüber sollte die Buchung nun funktionieren.

Bitte gib dann hier nochmal Feedback, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Anett

[dolde-berlin]

Hallo, ich kann ja über den Link von Lars ( 28.02.22) bei Netflix einloggen. Problem : Er erkennt mich nicht als Vodafone Kunde. Mit der neuen Auftragsbestätigung vom 22.03.22 sollte ich auch eine Mail mit neuem Aktivierungslink bekommen. 

Auch im Monat März habe ich wieder Netflix bezahlt.

LG

[Lars]

Hi dolde-berlin,

nutzt Du bei uns und bei Netflix die gleiche E-Mailadresse?

Viele Grüße

Lars