Frage
Antwort
Lösung
am 01.02.2021 15:05
Hallo,
könnt Ihr mir bitte meine gebuchte DAZN-Option auf meine 2. Smartcard (XXXXXXXXXX83) buchen und auf der ersten stornieren (XXXXXXXXXX62). Die erste Smartkarte ist aktuell nicht in Verwendung.
Danke und viele Grüße,
AS
am 02.02.2021 16:52
Hallo AStephan,
mal sehen, was wir da machen können. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 09.02.2021 17:30
Hi Astephan,
danke für die PN.
Ich habe die Zuordnung der Smartcards in deinem Kundenkonto geändert. Die Karten sind jetzt so freigeschaltet, wie du es haben wolltest. Gib mir mal bitte ein Feedback.
Gruß
Stephan