Upload im sehr schlecht

[Leletsch]

Unser Upload ist schon seit über 2 Monaten sehr schlecht es ich sollte eigentlich einen 12mb Upload haben aber ich erreiche gerademal 0,90mb
Ich hoffe das jmd mir helfen kann

[Kurtler]

Um dir zu helfen braucht man schon ein paar mehr Informationen. Welchen Router verwendest du denn? Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

[Leletsch]

Das Model ist CH6640E 

[Kurtler]

2 Upstreamkanäle auf QPSK, klar das du da dann Probleme hast. Das deutet auf einen Rückwegstörer hin.

Gruß Kurt

[Leletsch]

Kann ich das was gegen machen?

[Kurtler]

Nein.

Das kann nur VF in den Griff bekommen, in dem der Störer gefunden und abgestellt wird.

Gruß Kurt

[Leletsch]

Muss ich da anrufen oder werden die diesen post lesen?

[Kurtler]

Lesen werden die das schon. Nur kann es schon einige Tage dauern, derzeit auch etwas länger.

Und so ein Störer betrifft ja immer mehr, nämlich die mit an deinem Segment hängen. Ich würde die Störung der Hotline melden.

Gruß Kurt

[Claudia]

Hallo Leletsch,

hast Du Dich, wie von Kurt vorgeschlagen, bei der Hotline gemeldet? WIe sieht es aktuell mit Deinem Upload aus?

Viele Grüße,

Claudia