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Aktuelle Einschränkungen

  • Kabel: Beeinträchtigung der Kabeldienste im Raum Neukalen
  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • Mobil Es kommt zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit im 2G/3G/4G Bereich, als Nachwirkung der Störung von gestern.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 
  • Behoben: MobilEinschränkung Telefonie und Daten über 4G PLZ Gebiet 457xx, 462xx - 465xx, 48249, 486xx - 487xx

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Pingspikes/Verbindungsabbrüche

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Daten-Fan

Bei unserer Leitung handelt es sich um eine 250 MBit/s Kabel-Leitung und wir beobachten schon länger, dass wir ca. täglich mindestens einen Komplettabbruch der Internetverbindung haben, teilweise kommt die Verbindung auch erst wieder, wenn wir den Router manuell neustarten.

Heute ist das alles noch etwas sehr viel schlimmer:

Mein Ping steigt alle paar Sekunden von 20ms auf ca 40-60ms und fällt dann wieder, alle paar Minuten habe ich Pingspikes von bis zu 5000ms. Dazu ist das Internet heute schon 5x komplett ausgefallen, habe mir sogar die genauen Zeitspannen aufgeschrieben. Ich persönlich finde diese Abbrüche und Pingspikes eine Frechheit, da man ja nunmal Geld für ein Produkt zahlt, was nicht abgeliefert wird.

Kann man (besonders an diesen Verbindungsproblemen) etwas tun?

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1 Antwort 1
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Moderator

Hey,


 

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen Smiley (fröhlich) Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?


 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


 

LG


 

Tobias

 



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