Frage
Antwort
Lösung
Guten Tag,
ich war vor 2 Jahren schon mal Kunde bei euch. Hatte damals das selbe Problem wie jetzt auch. Da nun nach 2 Jahren hier eine 1000er Leitung verfügbar ist, dachte ich evtl. Ihr habt die Probleme beheben können.
Leider ist es wohl nicht so. Vor 2 Jahren war ein Techniker hier, der die Eingangsleistung am Hausanschluss gemessen hatte und meinte, das die Qualität des Signals einfach nicht ausreicht. Scheinbar ist das Problem noch
immer da.
Nach telefonat mit der Technik-Hotline gestern, hieß es es sei eine Störung in meinem Bereich bekannt. Heute Nacht wurde die laut Störungsmeldung aber behoben. Problem ist das selbe.
Hier ausschnitte aus der Aktuellen Problematik. So ist das Internet leider nicht nutzbar für mich und werde leider dann den Vertrag wieder kündigen müssen.
Hoffe auf schnelle Antwort und Behebung innerhalb der nächsten 10 Tage.
@Wallace ,
Danke für die Info, habe es soeben getestet. Aktuell läuft der Upstream komplett Stabil und ohne Probleme, danke.
Die Frage ist jedoch, der Download bleibt ebenfalls nur bei 450-500 mbps somit kann ich wohl auch einfach meine ältere Fritz.Box nutzen. Da hier wohl kein Unterschied entsteht. Somit haben wir aber die Sicherheit das es an den OFDMA Kanal liegt.
@Kieferer , Multi oder Singlemode ändert sich der speed nicht. Ist beides gleich bei max 480 mbps.
Der Upload läuft ohne Docsis 3.1 stabil aktuell.
Download macht keinen Unterschied ob Docsis 3.0 oder Docsis 3.1 hier kommt bei beiden Maximal 480 mbps an. Jedes mal ebenfalls im Multi oder Single getestet, auf verschiedenen Webseiten usw.
