Phoenix seit Umstellung auf HD verpixelt

[Astrid60]

Hallo,

mein Vater ist Vodafone-Kunde (Kabel Baden-Württemberg) mit einem Sky-Receiver.

Am 15.11. haben Phoenix, Arte, Tagesschau24 und One ihren SD-Empfang eingestellt und senden nur noch in HD.

Das funktioniert auch, nur bei Phoenix sieht er eigenen Angaben zufolge nur Farbschlieren. 

Hat vielleicht jemand eine Idee, woran das liegen könnte und ob man das beheben kann?

[x10]

Kann ich mich an vodafone wenden wg. dem richtigen KAbel f. Phoenix/ZDFneo?

Wo kriegt man sonst so ein Kabel her?

[Peter165]

Hallo x10,

für das Kabel von der Antennendose zu dem Empfangsgerät ist der Kunde selber verantwortlich.

Andererseits es wäre schon nicht schlecht zu wissen wo du wohnst, kann leider nicht hellsehen auf welcher Frequenz die Sender bei dir zu empfangen sind.