Error Code 20010

[BerndMaus]

Formatieren/Reparieren der Festplatte notwendig wird seit mindestens zwei Stunden angezeigt, es passiert nichts 

[Ohne-TV]

Gleiche bei uns... Seit gestern!! 

[Friedrich52]

bei mir seit freitag den 18.11

Hotlien kannste vergessen , heist später immer Tiket geschlossen, was nun am besten kündigen alles

[Jana478]

Hallo BerndMaus,

es tut mir leid, dass Du aktuell Probleme mit dem Receiver hast. Konnte Dir schon auf einem anderen Weg geholfen werden, hast Du es über die Hotline versucht? Entschuldige bitte die späte Rückmeldung, aktuell ist viel los auf unseren Kanälen und wir können nicht immer so schnell antworten, wie wir es gerne möchten.

Wenn nach wie vor die Fehlermeldung erscheint, dann melde Dich gerne hier:

* auf Facebook: https://www.facebook.com/vodafoneDEservice

* auf Twitter: https://twitter.com/vodafoneservice

Weitere Kontaktmöglichkeiten: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Wir prüfen dann ob ein Tausch der Box veranlasst werden muss oder es an etwas anderem liegt.

Viele Grüße Jana

[BerndMaus]

Hallo 

fast tägliche Anrufe bei der Hotline 

regelmäßig mindestens 30 Minuten Warteschleife 

Standardantwort: wir geben es an die Techniker weiter 

von dort nur "nützliche" Links zu Bedienungsanleitungen 

waren keine Hilfe!

auftrag dann immer auf erledigt gesetzt, obwohl nichts funktioniert 

erst der letzte Anruf brachte weitergehenden Auftrag 

Seit kurzem gehen immerhin die öffentlich rechtlichen Sender 

anruf Hotline gestern erneut mit der Bitte meine gebuchten Zusatzleistungen freizuschalten (HdOption und senderpaket)

bis gerade eben noch nicht erfolgt 

Kundenservice unterirdisch 

[BerndMaus]

, die Box wurde bereits getauscht, Probleme bestanden aber auch mit dieser 

[BerndMaus]

Nachtrag: gerade geht wieder gar nichts!

[ganzo1]

ja das gleiche bei uns auch, was soll man machen