Am 13.12.2023 wurde meine Nummer von handyvertrag.de zu Vodafone portiert und ich habe auch ein neues Handy (iPhone 14 Pro Max). Seit der Portierung kann ich keine Authentifizierungs-SMS empfangen, um die Apps auf meinem neuen Handy einzurichten. Von Apple, Banking, Social Media und anderen Apps erhalte ich keine SMS. Ich kann normale SMS empfangen und senden, aber keine der SMS zur Authentifizierung werden zugestellt, selbst wenn ich versuche, mehrere Nachrichten zu senden.
Ich habe mehrmals die Service-Hotline angerufen, aber das hat nicht geholfen. Ich habe es auch mit Messaging und Twitter versucht und immer noch keinen Erfolg. Sie haben den Messaging-Dienst für meine SIM-Karte neu gestartet und das hat auch nicht geholfen. Ich habe mein Telefon mehrfach neu gestartet, die SIM-Karte entfernt, es in anderen Telefonen probiert, einige App-Anbieter kontaktiert und kann die SMS immer noch nicht empfangen. Die App-Anbieter sagen, das Problem liege bei Vodafone und Vodafone sagt, das Problem liege bei den App-Anbietern.
