Ich habe seid 05.04-09.4.24 eine Störung vom Netz und Internet. Heute Mittag erhielte ich eine SMS das die Störung behoben wurde darauf habe ich den Kundenservice angerufen wegen einer Entschädigung dieser Herr hat mir gesagt hat er mir eine Email schickt wegen der Entschädigung wo ich dann alle Nummern eintragen kann von mir und meiner Frau dieser kam bis jetzt immer noch nicht. Kann mir hier jemand dabei behilflich sein?
