Seit 7 Tagen SMS Versand gestört

[Dingohb]

Guten Tag, seit 7 Tagen, ist der SMS versand bei mir gestört, ich habe nun schon mehrfach den Support angeschrieben habe aber nie eine offizielle Meldung im Internet finden können.

Als erstes meinte Vodafone meine Simkarte wäre defekt ... die Simkarte funktioniert einwandfrei... dann solls mein iPhone 13 Pro gewesen sein... und ein anderer Mitarbeiter meinte dann es gebe tatsächlich eine Störung beim SMS Versand, angeblich sollen es Server Probleme sein. Ich habe allerdings nur was gelesen das Business Kunden Bundesweit betroffen sind aber keine Privatkunden

Wieso ist dieser Zustand bis heute so?  7 Tage lang ist der SMS versand bereits gestört in 27574 Bremerhaven, welches Problem liegt wirklich vor ? Und warum bekommen die Techniker das Problem nicht in den Griff???

Ich kenne  in meinem Bekannten und Freundeskreis niemanden der solche Probleme bei Vodafone hat...

mal kann ich senden mal nicht ... in 7 Tagen konnte ich 99 Prozent nicht senden

ich hoffe das ich eine entsprechende Entschädigung von Vodafone erhalte, weil ohne SMS Funktion ist mein Vertrag sowie Kommunikation sehr eingeschränkt

[Jioti]

Hallo @Dingohb

Wir haben eine Netz-Einschränkung beim Dienst SMS vorliegen gehabt.

Die SMS -Funktion liegt mittlerweile wieder vor. Teste es bitte mal aus.

Gruß, Jioti

[Dingohb]

Die SMS Funktion ist immer noch bei mir in 27574 Bremerhaven gestört,  meine Frage an Vodafone was hat die Störung verursacht schließlich ist die SMS Funktion ja schon über eine Woche eingeschränkt und die Techniker können den Fehler offensichtlich nicht beheben. Das scheint ja kein kleiner Systemfehler zusein... wurde Vodafone evtl. gehackt?

Und wie siehts mit Entschädigung aus?

[Sibo01]

Hallo Dingohb,

gerne helfe ich Dir weiter.

Sende mir bitte eine PN mit der betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Viele Grüße

Sibo01

[Kat9]

Hier dasselbe Problem. Sowohl bei mir und bei meinem Mann. Kein Sms-Versand seit dem 11. Juli möglich. Zwischenzeitlich ging es einen Tag. Seither wieder nicht. Sms-Empfang wiederum geht.

[TinaG]

Hallo Kat9,

die Einschränkung mit den SMS ist behoben. Hast Du mal neu gestartet?

Wenn es nicht hilft, schick mir bitte eine private Nachricht mit den betroffenen Handynummern und dem Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG

[Dingohb]

Guten Tag aktuell 7:57 Uhr 26.7.22 erneut SMS Störung ich kann keine sms mehr verschicken in 27574 Bremerhaven

und Bezüglich der letzten Wochen mit sms Störung, da gabs immer noch keine Entschädigung von euch

[TinaG]

Hallo Dingohb,

hast Du denn eine PN an Sibo01 geschickt, ich finde hier noch keine Daten von Dir?

Viele Grüße

TinaG