(SXLS91) 69115 Heidelberg LTE Störung

[berndveit]

Wieder mal vermutlich Ausfall der Zelle 18660177 (20 - 40 MB/s).

Aktuell "wandert" zwischen anderen Zellen hin und her. Dabei kommen Verbindungen von 1 - 6 MB/s zustande mit den Zellen 51279386 oder 19453449.

Gerät: Gigacube mehrfach schon neu gestartet - ohne Erfolg einer schnelleren Verbindung.

Bitte um Lösung.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@berndveit 

Anbindungsausfall der LTE Station (SXLS91)

Ist in Arbeit mit Z_INM05814833A  

[berndveit]

Immer noch keine Besserung. Eher eine Verschlechterung - unter 1MB/s.

Wann ist mit einer Behebung des Ausfalls zu rechnen?

[akoch]

@berndveit 

Kollegen sind noch dran.

Mittlerweile anderes Ticket: Z_INM05817272A

[berndveit]

Warte immer noch auf Besserung.

[T-Jay]

Hallo berndveit,

es wird aktuell noch an der Behebung gearbeitet.

Viele Grüße,

T-Jay

[berndveit]

Schon eine Woche vergangen und es tut sich nichts. Regelmäßiges Wechseln auf schlechte Zellen. Streaming nahezu unmöglich.

Ab wann ist mit Besserung zu rechnen?

[berndveit]

Scheint behoben zu sein. Wieder gewohnte Geschwindigkeiten (20-40 MB/s). Danke.