(SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

[Lucky2016]

Hallo, seit ca. 2 Wochen in 72393 Burladingen, Straße: Bolweg. Sowohl mein Handy als auch der Gigacube haben nur noch Verbindung mit E, zuvor 4G, ansonsten überall gutes Internet, nur zu Hause nicht... 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Lucky2016 

Hier ist leider dein versorgender LTE Sektor ausgefallen seit 27.9.

Ist in Arbeit mit Z_INM05863166A / Z_SRM17658248A

Aktuell gibt es leider Zugangsprobleme zur defekten HW

[Lucky2016]

Super, vielen Dank für die Info 👍🏻 wie lange das noch dauert weiß man aber nicht oder?

[akoch]

@Lucky2016 

Nein.

Schwer zu sagen.

[akoch]

@Lucky2016 

Weil weitere Reklamationen zu der ausgefallenen Zelle gekommen sind habe ich mal um ein Update gebeten.

[Lucky2016]

Hallo, gibt's hierzu was neues? Langsam nervt es 😞

[akoch]

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@Lucky2016  schrieb:

Hallo, gibt's hierzu was neues? Langsam nervt es 😞

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@Lucky2016 

Kann ich verstehen.

Ich habe jetzt den Kollegen noch mal gedrängt Infos einzuholen und zu eskalieren.

[Lucky2016]

Gibt es Infos?

[akoch]

@Lucky2016 

Leider noch keine Infos.

Ich bin aber weiter dran und habe eben noch mal nachgefragt, bzw. Druck gemacht. 

[Lucky2016]

Gibt's hier irgendwann mal was neues? Seit über einem Monat E...