SMS Empfang und RCS nicht möglich // iPhone 17, iOS 26.3.1

[Gelöschter User]

Hallo liebe Community,

ich habe seit meinem Wechsel auf mein iPhone 17 das Problem, dass ich keine SMS Nachrichten empfangen kann. Eigentlich ist das kein Problem, da ich keine SMS nutze aber manche Dienste schicken Einmalpasswörter an meine Rufnummer und wenn die nicht ankommen, habe ich keine Möglichkeit mich einzuloggen.

Ich nutze in meinem iPhone 17 eine eSIM. Eine Triple SIM habe ich hier ebenfalls, mit der funktioniert der SMS Empfang auch nicht. Die Netzwerkeinstellungen habe ich bereits zurückgesetzt, leider ohne Erfolg. Was mir auch aufgefallen ist, dass ich meine Rufnummer für iMessage / Facetime und RCS nicht aktivieren kann. 

Bei RCS steht "Waiting for activation". Dabei spielt es keine Rolle wielange ich warte und was ich mache. Der Status ändert sich nicht. Bei iMessage / Facetime dreht sich der Ladekreis ohne das die Aktivierung abgeschlossen wird

Im iPhone selbst gibt es keine Einstellungen, die ich speziell für den SMS Empfang / Versand aktivieren kann. Könnte mich ein Mod bei dem Thema unterstützen?

  

[Gelöschter User]

@J0hann

mit der SMS Nachricht komme ich nicht weiter

 

Im WhatsApp-Chat verhält es sich ähnlich. Sobald ich mit TOBI schreibe und mein Anliegen schildere, antwortet er zunächst mit „Es tut mir leid, das zu hören“ und schlägt anschließend allgemeine Maßnahmen vor, wie beispielsweise einen Neustart des Smartphones oder die Installation der aktuellsten Software. Eine Möglichkeit, zu einem Support-Mitarbeiter weitergeleitet zu werden, wird mir jedoch nicht angeboten.

[RobertP]

du musst den Bot so lange mit Schlagwörtern wie Kundenbetreuer bombardieren bis er aufgibt und dich zu einem Mitarbeiter weiterleitet 

[seelo2010]

Du hast aber nicht zufällig eine MultiSIM oder OneNumber?

[Gelöschter User]

@seelo2010 die TripleSIM ist eine OneNumber (Ultracard). Bei der eSIM für mein altes Gerät steht noch "verbunden über: OneNumber (Ultracard). Bei der neuen eSIM steht nur eSIM Profil. Die alte eSIM nutze ich nicht mehr, dass Gerät ist zurückgesetzt und verschenkt worden, daher ist nur das neue eSIM Profil aktiv in Nutzung.

Können OneNumber Cards kein RCS bzw. gibt es damit noch technische Herausforderungen?

[seelo2010 · Accepted solution]

Dann gebe mal die Rufnummer *133# ein und anrufen um die SMS/RCS auf dem Gerät zu aktivieren. 

[Gelöschter User]

@seelo2010 mit der *133# war es beim ersten Mal möglich SMS Nachrichten wieder zu empfangen. Ich habe gestern nochmal die *133# gewählt und anschließend war die Aktivierung der RCS Option möglich. Komisch, dass es nicht gleich beim ersten Mal funktioniert hat.

[seelo2010]

Dann mache ich hier ein Schloss vor.