(OXx537) 09112 Chemnitz kein oder langsames Internet 4G kein 5G mehr

[Ralph89]

1. 09112

2. Chemnitz / Kassberg

3. Weststraße 

4. Seit Montag den 02.05.2022

5. Weiß ich nicht

Es zeigt mein Handy kein 5G mehr an und das Internet ist über Handy und GigaCube immer mal weg oder sehr langsam

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[TinaG]

Hallo Ralph89,

leider sind hier Wartungsarbeiten am Netz (S_NEV00475246A), diese sollen voraussichtlich am 06.05. - 18 Uhr beendet werden. Bis dahin kann es leider zu Einschränkungen kommen.

Viele Grüße

TinaG

[Ralph89]

OK Danke für die Info. Mal sehen ob ich eine Verbesserung feststellen kann

[TinaG]

Hallo Ralph89,

sehr gerne, gib uns bitte nach Ende der Wartungen hier Feedback

Viele Grüße

TinaG

[Ralph89]

Ich dachte das Problem mit dem Internet soll gestern behoben worden sein. Überregionale Störung oder ähnlich.   Davon merke och aber nichts. Immer noch Grotten langsam. Sowas nervt langsam. Ein zwei Tage ist ja ok, was sind denn das für Wartungsarbeiten 😩 dafür habe ich kein unlimitierten Vertrag abgeschlossen. 

[Sibo01]

Hallo Ralph89,

die überregionale Einschränkung ist bereits behoben.

Die Wartungsarbeiten bezüglich S_NEV00475246A sind noch im Gange. Die Laufen ja noch bis zum 06.05.2022.

Viele Grüße

Sibo01    

[Ralph89]

Wo kann ich denn sehen, wann die Wartungsarbeiten beendet sind? Heute Früh geht es immer noch nicht. 

[Sibo01]

Hallo Ralph89,

die sollen voraussichtlich gegen 18 Uhr beendet werden.

Du kannst mir auch gerne über eine private Nachricht Deine Rufnummer mitteilen, dann kann ich die hinterlegen, so dass Du automatisch nach Beendigung informiert wirst.

Viele Grüße

Sibo01

[Ralph89]

Hallo

Bis jetzt geht es immer noch nicht? Wie lange soll es denn noch gehen?

[akoch]

@Ralph89 

Info aus dem S_NBL02734869A / S_NEV00475246A

Das Vorgangsende wurde von -06.05.2022 18:00:00- in -13.05.2022 18:00:00- geändert