(OXL1V2) Netzstörung im Bereich 02826 --> Datenverbindung extrem schlecht bei 4G

[Cutterslade]

• Hallo, seit einiger Zeit ist das 4G Netz hier am Standort sehr schlecht. Da wo 4G+ hinkommt ist alles OK aber sobald das Mobiltelefon auf "nur" 4G umschaltet ist es trotz 3/5 Balken nicht möglich mobile Daten zu nutzen. Es sind sowohl die Diensttelefone als auch die Privaten betroffen.

1. 02826
2. Görlitz Werksgelände Alstom
3. Christoph Lüders Straße 24
4. mindestens 4 Wochen
5. Alle Dienstlichen und Privaten Vodafone Telefone ca. 100

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Mfg

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[TinaG]

Hallo Cutterslade,

in der Störungskarte finde ich keinen Ausfall in dem Bereich.

Ich kann das aber gerne per Ticket einmal weiterleiten, bitte schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handynummer, dem Kunden Kennwort, 1-2 Beispielen mit Uhrzeit und Fehler, nicht älter als 24 Stunden. Wenn weitere betroffen sind, wie Du ja schreibst vielleicht noch ein paar Beispiel Nummern von Betroffenen. Nicht die ganzen 100

Ich leite das dann als Ticket an die Fachabteilung zur Prüfung weiter.

Viele Grüße

TinaG

[akoch]

@Cutterslade 

Du kannst ja mal berichten ob der Reset was geholfen hat.

Erste Statistikdaten sehen wieder ok aus.

Ich beobachte aber noch etwas länger.

[Cutterslade]

Hallo,

der Neustart scheint etwas gebracht zu haben. Bisher Funktioniert alles ganz gut.

Vielen Dank!

[akoch · Accepted solution]

@Cutterslade 

Statistik sieht auch wieder gut aus.

Dann gerne noch als gelöst markieren.