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Lösung

Netz Abbrüche bei Downloads mit E-Sim
Jacobb
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe seit ca. einem halben Jahr eine E-Sim von Vodafone. Bei der Nutzung gab es immer mal wieder kleinere Abbrüche vom Netz die ich bei der physischen Sim nicht hatte.

Seit ca. 2 Wochen habe ich jetzt ein neues Handy und bei jedem Download/Update bricht die Verbindung nach 2-3 Sekunden weg und kommt nach ein paar Sekunden wieder.

Dieser Fehler tritt nur auf wenn ich mit 5G verbunden bin.

Sim Refresh und eine neue E-Sim wurden von vodafone schon gemacht. 

Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hat auch nichts gebracht.

Hatte hier jemand schonmal ähnliche Probleme oder kann mir weiterhelfen?

 

Danke!

1 Antwort 1
J0hann
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Jacobb,

 

es könnte gut sein, dass die Ursache bei Deiner Hardware liegt. 

unser Service sieht sich das aber gerne nochmal an und hilft.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

 

LG J0hann 

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