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Lösung
18.11.2025 17:19 - bearbeitet 18.11.2025 17:31
Hallo ich hatte unschönen Kontakt mit dem Vodafone Kundenservice ich bekomme
Nur ca. 20% der vereinbarten Leistung. Meines Mobilfunkvertrags
Vodafone weigert sich eine Störung aufzunehmen und den Fall korrekt zu bearbeiten ich habe den smart light unlimited Tarif
es wird nicht korrekt bearbeitet.
19.11.2025 16:57 - bearbeitet 19.11.2025 16:57
Dann wiederlegen doch die Argumentation wenn du es Besser weißt
19.11.2025 16:59 - bearbeitet 19.11.2025 17:03
Nein meine Antworten sind auch eindeutig keine Rechtsberatung das möchte ich auch deutlich klarstellen aber hier wird systematisch abgeblockt egal wie schlüssig die Argumentation ist aber das stützt auch nur die Vermutung dass hier "was im Busch" ist und eine Aufklärung nicht erwünscht ist
am 19.11.2025 17:02
Egal wie schlüssig es ist, so lange es kein Urteil gibt, musst du den Rechtsweg bestreiten.
am 19.11.2025 17:05
Ok belassen wir es dabei
am 19.11.2025 20:01
1. Wo wurde denn der Tarif abgeschlossen.
Bei logitel findet sich z. B. in den Tarifdetails unter "rechtliche Hinweise" folgender Passus:
"Übertragungsgeschwindigkeit bis zu 300 Mbit/s (Download) und 100 Mbit/s (Upload) pro Abrechnungsmonat im nationalen Datenverkehr. Maximal erreichbare LTE-Geschwindigkeit – u.a. abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet."
2. In der Wohnung habe ich vole Geschwindigkeit. Im Gewölbekeller darunter - gegossen er Stahlbeton - keinen Empfang. Nach deiner Theorie hätte ich dann ja ein Sonderkündigungsrecht.
3. Wenn du so sehr davon überzeugt bist, im Recht zu sein, verstehe ich die Diskussion nicht.
Kündige oder kürzer das Entgelt und Versuche das ggf. auf dem Rechtsweg durchzusetzen. Halte uns bitte auf dem laufenden.
am 19.11.2025 20:33
Äh nein. In meinem Fall ist es wurscht ob ich mich in der Wohnung oder außerhalb der Wohnung befinde
Es ist immer gleich schlecht. Das der Empfang gegebenenfalls von den baulichen Gegebenheiten abhängig ist ist klar. Aber das ist in meinem Fall nicht der entscheidende Punkt weil es einfach keinen Unterschied macht.