Hallo Community,
ich bin vor wenigen Wochen von meiner normalen SIM auf eine e-SIM umgestiegen.
Bisher alles prima funktioniert aber heute plötzlich kam die Meldung, dass Kein Mobilfunk verfügbar. Keine Anrufe und keine Nachrichten über das mobile Netz versendet oder empfangen werden können.
Ich nutze ein ein iPhone 14, aktuellstes Update heruntergeladen.
Mit Apple Support bereits Kontakt gehabt, können keinen Grund finden, wollen, dass ich das Gerät einschicke.
Die 4 Balken für das Netz bewegen sich wellenartig, keine SOS Info o.ä. vorhanden.
Unter Einstellungen > Mobilfunk steht „Fehler“. Klicke ich darauf steht dort „Ein Update ist erforderlich um mobile Daten auf diesem iPhone zu verwenden.“
Ich bin aber auf dem aktuellsten Stand mit 17.4.1.
Unter Allgemein > Info steht unter „Teile und Serviceprotokoll“ Mobilfunk - Problem. Klicke ich darauf kommt die Info „Problem mit Mobilfunk
Dein iPhone kann zurzeit weder auf mobile Daten zugreifen noch Anrufe oder Nachrichten tätigen bzw. senden oder empfangen.“
Kennt jemand diese Fehlermeldung? Kann es mit der e-SIM bzw. dem Netz zusammenhängen?
Oder doch eher Hardware bzw Software Thema des iPhones?!
Leider kann ich nicht mal mit Vodafone telefonisch in Kontakt treten, weil keine Anrufe rein oder rausgehen.
Vielen Dank euch.
