Frage
Antwort
Lösung
am
02.05.2025
11:10
- zuletzt bearbeitet am
06.05.2025
08:50
von
akoch
Hallo zusammen,
anfangs hieß es 1-2 Tage an der Hotline. Mittlerweile ist es deutlich länger. Gibt es infos hierzu wann das Problem gelöst ist?
Danke und viele Grüße
Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)
02.05.2025 12:56 - bearbeitet 02.05.2025 12:57
Dort finden geplante Arbeiten statt.
H_NBL02855040A/H_NEV00650761A
Work near the antennas
Ende soll sein
05.05.2025 18:00 Uhr
Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).
Ansonsten schaue ich noch mal rein.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 05.05.2025 18:41
Natürlich funktioniert es nach wie vor nicht!
06.05.2025 08:54 - bearbeitet 06.05.2025 14:44
Leider wahr.
Ich sehe nun ein neues offenes Z_INM07235124A damit unser Fieldservice sich das vor Ort anschaut.
Evtl. sind die Arbeiten auch noch ongoing.
Bei neuen Infos gibts die dann hier.
EDIT:
Neues Z_SRM19787078A erstellt damit das NEV für die geplanten Arbeiten verlängert wird.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 06.05.2025 14:47
Und es funktioniert immer noch nicht.
So ein langer Ausfall im Mobilfunk ohne Einwirkung von außen habe ich bei Vodafone noch nie erlebt.
Qualität wird immer schlechter.
am 06.05.2025 22:28
Mein Nachbar hat heute bei der Hotline angerufen, es soll bis zum 30.6, richtig, 30.6 nicht funktionieren. Kann das hier bestätigt werden?
am 07.05.2025 08:10
H_NEV00650761A wurde neu erstellt für die geplanten Arbeiten
Ende 08.05.25 17:30
Bitte danach noch mal melden
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 07.05.2025 17:38
Langsam aber sicher muss das Problem aber gelöst werden. Durch diesen Ausfall können auch einige Online Payment dienste nicht genutzt werden, da hier immer Bestätigungs SMS kommen, die aktuell logischerweise nicht ankommen.
Hängt der Ausfall ggf. mit den Wartungsarbeiten der Avacon zusammen, die am 29.04. meines Wissens nach direkt in der Nähe am Stromnetz rumgefunkt haben?
Auch sehr enttäuschend, dass wenn man an seiner Adresse nach Störungen sucht, nur steht, dass Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Keine gute Kundenkommunikation.
am 07.05.2025 19:53
Kundenkommunikation wird bei Vodafone schon immer ganz klein geschrieben.
Nicht nur Payment Dienste hängen daran , auch Hausnotrufe, Firmentelefone etc.
Es ist einfach nur noch lächerlich was hier in Deutschland passiert , dass nicht mal so ne Störung in ner Woche erledigt wird.
E-Plus hat vor zwanzig Jahren in einer Woche ne ganze Station aufgebaut und in Betrieb genommen .
am 07.05.2025 21:17
In der Walsroder Zeitung ist ein Bericht über den Funkmast. Dort steht, dass dort Wartungsarbeiten durchgeführt werden und diese bis aktuell 24.05. andauern sollen. Sollte dies der Fall sein ist das eine absolute *piep*. Keine Information vorab und einen Monat ohne Mobilfunk ist heutzutage schon schwierig, inbesondere wenn man für viele wichtige Dienste und Konten die Zwei Wege Authentifizierung über SMS laufen. Dieser Monat wird auch hoffentlich nicht auf meiner Mobilfunkrechnung erscheinen.