Call Ya SMS oder Anruf funktioniert nicht

[missgap]

Hallo,

wenn ich einen Anruf tätigen möchte die Ansage: "Wir können Ihren Anruf leider nicht durchstellen." und SMS funktionieren auch nicht mehr.

Die Sim-Karte hat Jahrelang funktioniert, bis letzten Januar, dort hatte ich dieses Problem schon einmal, damals hat meine Sim-Karte die Registrierung verloren und ich musst sie wieder freischalten lassen.

Mein Problem ist vor allem, dass ich nicht einmal den Kundenservice anrufen kann.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Viele Grüße

missgap

[J0hann]

Hallo @missgap,

hast Du die Möglichkeit eine WhatsApp Nachricht zu schicken? https://vod.af/WhatsApp-Hilfe 

Meine Kolleg:innen helfen Dir gerne.

LG J0hann 

[missgap]

das Problem ist schon aufgehoben