am 13.06.2022 08:50
Moin moin,
anscheind ist nun ein bekannter fehler auch mir passiert:
aber first things first:
Bundesland: Berlin, 12487
Vertrag: Kabel Max 1000
Modem/ Router Fritz 6591 eigenes Gerät
Fehler: permanente Verbindungsabbrüche zum Netz.
verbunden: Das diese Frage überhaupt gestellt werden muss: LAN/WLAN. Geräteabhänig.
Zeitraum: Gelegentliche Verbindungsabbrüche seit einigen Wochen (Hatten kaum gestört), permanente Verbdindungsbbrüche seit Do/Fr.
Signalwerten: Siehe Anhänge
Störungshotline: Skipt. Ich kann nebenbei Arbeiten und mache es daher auch. Da möchte ich nicht noch in einer Hotline sitzen.
am 21.06.2022 09:15
Hallo Zarri,
Dich hat keiner vergessen 🙂 Hier kann es auch mal ein bisschen dauern. Wir beantworten die Anfragen chronologisch.
Ich habe den Auftrag an den Außendienst weitergeleitet. Die Kollegen melden sich telefonisch bei Dir, um einen Termin zu vereinbaren. Gib uns gern im Anschluss nochmal ein Feedback.
Gruß Fred