kabelausfall wg Hochwasser

[Gsunia]

Seit dem 15.7.21 haben wir in der Laupendahler Landstr 23 in Essen wegen Überflutung der Ruhr keinen Kabelanschluss mehr.

Welche Hilfe können Sie anbieten.

Internet fehlt. Können Sie mir auch doe 100GB hotspot anbieten?

KdNr ***

Edit: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt

[Luisa]

Hallo Gsunia,

es tut mir sehr leid, dass Du immer noch von den Folgen betroffen bist. Hast Du auch einen Mobilfunkvertrag bei uns gebucht?

Liebe Grüße
Luisa

[Gsunia]

PurMobile connected by Vodafone übernommen im Gesamtpaket von Vodafone.

Mehrere Telefonate mit Service ergebmislos. Es wäre kein Hochwasserschaden registriert.

Unsere Anlage für 2x10 Wohneinheiten wurde von der Firma Telkotec demontiert und wartet bis Stromabschluss steht bzw Wand getrocknet ist.

Nachbar hat problemlos 50GB bekommen. Würde mir Helfen um internetfähig zu bleiben.

Hast Du einen Tip oder kannst helfen?

Gruß  gsunia/kd

[Luisa]

Hallo Gsunia,

sende mir gerne mal Deine Kundendaten per PN. Ich schaue nach, was wir für Dich tun können!

Liebe Grüße
Luisa

[Gsunia]

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@Luisa  schrieb:

Hallo Gsunia,

sende mir gerne mal Deine Kundendaten per PN. Ich schaue nach, was wir für Dich tun können!

Liebe Grüße
Luisa

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Hallo Luisa, wie kann ich hier eine pn senden?

Meine mobilnr ist  ***

Festnetz ist/war ***

Die KdNr darf ich wohl nicht senden.

Liebe Grüße

Gsunia

[Luisa]

Hallo Gsunia,

einfach hier rauf klicken: Schreib mir eine Nachricht

Liebe Grüße
Luisa