Sehr geehrtes Vodafone-Techniker- und Führungsteam. Bitte erklären Sie uns detailliert, ob Sie die behaupteten Probleme nur auf dem Papier oder tatsächlich physisch gelöst haben. Läuft die Problemlösung etwa so ab wie auf dem Bild? Das Schönste daran ist, dass man, sobald man den Kundendienst anruft, stattdessen einen besseren Tarif angeboten bekommt. Sie haben zwei Optionen: Entweder Sie nutzen weiterhin den schlechtesten, oder Sie wechseln zu einem schlechte. Das ist reine Verkaufspolitik. Es geht nur darum, monatlich Geld einzunehmen, aber der Service ist eine Katastrophe.
