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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von • Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von • Moderator:in
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erneuter Ausfall Kabel-Internet

Moin zusammen!Da die Telefon-Hotline nicht ansatzweise weiterhilft, versuche ich es mal hier: innerhalb von zwei Wochen gibt es bei uns den zweiten Totalausfall vom Kabel-Internet. Das erste Mal dauerte anderhalb Wochen, bis wir wieder Online waren. ...

Internet disruption in area

Hi, there is a major disruption in my area for 6 days already. I've opened a ticket for that (***) but haven't gotten any updates ever since. Internet is crucial for me to be able to work and therefore I would like to know if the ticket can be priori...

Seit Tagen kein funken Internet!

Seit dem 2.11.2022 hab ich in meiner Wohnung kein Internet, Fernsehen! Nicht nur in meiner Wohnung sondern auch bei den Nachbarn gegenüber funktioniert absolut nichts! Anscheinend war ein Techniker bei den Nachbarn da, der trocken meinte das er nicht...

Emre0 von • Daten-Fan
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Docsis offline

Auch bei mir ist seit Mittwoch das Internet weg. Bisher vertröstete man mich einfach nur, dass es bald wieder funktioniere. Auf der Routeroberfläche sehe ich dass ich "docsis undefinded/Nan" bin also offline. Bei den anderen war ein Techniker Einsatz...

Keine Verbindung zu Rockstar Games / Social Club

Sehr geehrtes Vodafone Team, seit mehreren Tagen kann ich die Internetseiten von Rockstar Games und Social Club sowie das Rockstar Games Programm nicht mehr aufrufen mit einer VPN jedoch schon, was mir so das Spielen verhindert. Vor 3 Tagen konnte ic...

xkalleee von • Daten-Fan
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NRW Kabel-Internet Störung online melden - WO!?

Hallo,kann mir hier irgendwer verraten wo ich eine Kabel-Internet Störung (NRW) Online melden kann? Ich werde ständig zur Hotline weitergeleitet, wo natürlich niemand rangeht, selbst wenn man eine Stunde wartet. Ist das so von Vodafone gewollt, damit...

Tolga98 von • Netzwerkforscher
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Internet + TV Totalausfall 59xxx

Wie siehts aus Vodafone?Ist das jetzt wieder einen Tag lang komplett down für meinen ganzen Ort oder was ist schon wieder los? Seit 11:25 geht hier gar nichts mehr. Wie wäre es mal die Kunden zu informieren?Hotline legt einfach auf weil zuviel los is...

resync5000 von • Netzwerkforscher
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