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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Rückwegstörung an meinem Anschluss
mehr als 2 Wochen Internet sehr langsam ! Netz Assistent in der App sagt: An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor, die Deine Internet- und Telefon-Verbindung einschränken kann. Falls nötig, lass bitte unseren Techniker Deinen A...
Nachwehen vom 14.7.2022 (MUC) wieder schlechter Upstream - BUSINESS TARIF UND KUNDE
Hallo liebes Vodafone-Team, seit der Großstörung in München am 14.7.2022 schwankt mein Upstream wieder extrem und bricht auch wieder sehr stark ein. Ich habe bereits ein Ticket (0xx-2319581/zz) bei Euch offen, aber leider geht nun der übliche "unteri...
Totalausfall Internet/Telefon in 69214
Seit nunmehr 3 Tagen und 10 Stunden geht gar nichts mehr. Laut Störmungskarte liegen in meinem Gebiet keine Störungen vor. In der Hotline wurde mir aber direkt mitgeteilt, dass eine Großraumstörung, von der 440 Anschlüsse betroffen sind, vorliegt. Ei...
Regelmäßige Router Neustarts
Hallo ihr Lieben, leider haben wir seit kurzem wieder Probleme mit unserer Vodafone Kabelleitung. Könnte bitte ein Moderator eine Prüfung unserer Leitung veranlassen? Es lief jetzt ca. ein halbes Jahr gut und seit kurzem haben wir wieder regelmäßige ...
Gelöst! Diverse Handyapps funktionieren seit Wartungsarbeiten nicht mehr
Hallo zusammen, vor knapp zwei Wochen hat Vodafone für unseren Kabel Internetanschluss eine Wartung angekündigt. Seit diesem Zeitraum funktionieren viele Apps auf den Handys nicht mehr, u.a.:- Ebay-Kleinanzeigen- Spotify- N26 Banking Außerdem bspw. A...
DOCSIS 3.1 wurde nicht wieder eingeschaltet
Guten Tag,Heute Hat mich eine Technikerin vom Technicheninnendienst angerufen ich hatte sie gebeten bei mir wieder DOSIS 3.1 einzuschalten da es wegen einen test deaktiviert wurde ich habe schon versucht die Hotline anzurufen aber da wird mir immer ...
Gelöst! An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor...
Momentan kommt es wieder zu Ausfällen und Störungen - das geht jetzt seit Tagen so...In welchem Bundesland wohnst Du? 14641 Nauen BrandenburgWelchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 50 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station (CGA42...
Schlachtes Internet
Internet fällt immer aus
OFDMA schräg
Mein OFDMA ist schräg und ich habe auf mehreren Frequenzen echos
Totalausfall und keine kompetente Hilfe !
Guten Tagdass man als Neukunde nach knapp einem Jahr schon eine Preiserhöhung aufgedrückt bekommst ist bescheiden.Aber, dass seit nun seit Mittwoch 10:30 Uhr mitten in einer Telefonkonferenz nichts mehr geht ist nicht akzeptabel.1 Std, später kam die...
