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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störung Internet Kabel Ticket Link nicht verfügbar
Hallo mein Internet funktioniert nicht mehr seit heutige Morgen. Da gab es ein schweres Unwetter. Am Telefon wurde mir gesagt es wird sich darum gekümmert. diese sms kam kurz nach dem Anruf. Hallo Deinen Auftrag 009-0864114/23 kannst Du hier jederzei...
Internet Highping/Geschwindigkeit Probleme
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen, 27472Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6660 cableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler t...
Kein Internet seit 16. Juni
Hello Vodafone team,Ich habe 1000 Mbit/s (rotes Internet- und Telefon-1000-Kabel) mit DOCSIS 3.1, das eine freie Autobahn ohne Verkehr haben sollte. Dennoch habe ich seit dem 16. Juni keine Internetverbindung mehr. Ich habe mehrmals den Kundendienst ...
Störung Internet (Hilfe)
Hallo zusammen, bin gestern aus dem Urlaub nach einer Woche gekommen und hatte plötzlich kein Internet. hab den Netzstecker schon ausgesteckt und wieder eingesteckt. Hab das gerät auch mal für ca 30min vom strom genommen, mehrfach. das problem liegt ...
DOCSIS seit Wochen offline - massive Verbindungsprobleme
Hallo, ich habe seit 2-3 Wochen täglich mindestens einen, eher mehrere Verbindungsabbrüche / Internetausfälle. Nach Neustart des Modems funktioniert es wieder eine Zeit lang. Auf der Modemseite wird das DOCSIS jedoch dauerhaft als offline angezeigt...
Kabel Internet und Telefon Totalausfall
Bei uns ist seit Sonntag Abend ein Totalausfall von Kabel Internet und Telefon. Der Kontakt an der Service Hotline war zwar nett aber eine Lösung ist nicht in Sicht. Der Netz Assistent ist eher nichtssagend:"An Deinem Anschluss funktionieren Internet...
Störungen seit 2 Wochen in 13439 Berlin
Hallo Zusammen, ich muss mich mal wieder hier melden. Seit gut 2 Wochen spackt die Leitung in 13439 Berlin mal wieder erheblich. Da ich über Sky IP TV Box fernsehen gucke schaue fällt es sofort auf wenn auf einmal die Verbindung wegbricht. Manchmal s...
2 sekunden ping bzw. paketverlust alle 10 sekunden für jeweils ~3 sekunden. cable 500
Bundesland: Baden-Württemberg 69124Vertrag: Red Internet & Phone 500 CableModem/Router: CGA6444VF Firmware-Version: 19.3B57-1.0.41Leihgerät: JaArt des Problems:Regelmäßiger hoher ping und paketverlust.Alle 10 sekunden geht der ping für 3-4 sekunden a...
Verbindungsabbrüche und extreme Schwankungen im Download und Upload
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Niedersachsen / 49393Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) FritzBox 6660 CableNutzt Du ein Leih...
Ständige Ausfälle in 67133 Maxdorf seit es heiß ist
In Maxdorf fällt Internet/Kabel schon wieder seit Tagen mehrmals am Tag für einige Minuten aus.Auffällig ist, das es in der Regal ab Nachmittags dazu kommt und das seit dem es so besonders heiß ist, wird also wohl ein HW Fehler in einem Verteilerkast...
