Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Festnetzstörung seit 3-4 Wochen

Täglich geht die rote Lampe am Router an. Und es ist immer die gleiche Meldung (mein Router ist auf Englisch eingestellt): Telephony cannot be used or can be used only to a limited extent for more than one hour. In der System->Event Log steht dann im...

Skotte von Smart-Analyzer
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Gelöst! Manche Webseiten öffnen sich nicht

Hallo,habe seit einiger Zeit das Probelm, dass sich einige Seiten über den PC - egal ob WLAN oder LAN nicht öffnen lassen.twitch.tv geht zum beispiel nicht, youtube, wikipedia etc gehen.Wenn dieser Fehler auftritt bekomme ich auch immer Disconnects i...

twister1701 von Smart-Analyzer
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Neuer Router, kein Internet

Hab einen neuen Router bekommen, er blinkt seit Montag rot. DOCSIS ist offline. Ticket schon erstellt, gestern hieß es das Problem sei behoben aber es hat sich immer noch nichts geändert. Sitze seitdem ohne Internet zuhause 

xdinah von Daten-Fan
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Wartung

Seit Mittwoch kein Telefon, kein TV und kein Internet!!!! Der 3. Tag! Keine Info wie lange das noch andauern soll. Und die  Wartung wurde nichtmal angekündigt.Bekommt man eigentlich eine Entschädigung? Wenig Beitrag zahle ich nicht. Laut Telekommunik...

Marina18 von Daten-Fan
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Unterbrechungen in meiner Internetverbindung

Leider habe ich zunehmend Unterbrechungen in meiner Internetverbindung. Teilweise mache sich die Störungen für nur ein paar Sekunden bemerkbar aber manchmal sind es auch mehrere Minuten. Alle Geräte, egal ob per Ethernet-Kabel oder WLAN verbunden, si...

UI2 von Daten-Fan
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Kündigung nach ständigen Internetproblemen

Hallo zusammen,ich wollte meine frustrierende Erfahrung mit Vodafone teilen. Seit Monaten habe ich ständige Internetprobleme, trotz fünf Störungsmeldungen und mehrerer Technikerbesuche. Jedes Mal wird das Problem nur kurzfristig „gelöst“, aber nach k...

akash2 von Daten-Fan
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Seit 7 Tagen kein Internet

Hallo,ich habe seit dem 17.10.2024 kein Internet. Das sind 7 Tage. Ticket Info sagt dazu wir arbeiten daran. Mein Handy frei Guthaben ist aufgebraucht. Ich bin auf einen Internet Zugang angewiesen.

Hagen5 von Daten-Fan
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Gelöst! Dringende Bitte um Klärung der anhaltenden Internetstörung und Erstattung

Sehr geehrtes Vodafone-Team,leider muss ich meinem Unmut über den aktuellen Service hier im Forum Ausdruck verleihen. Seit nunmehr 1 Woche besteht eine Internetstörung, die bis heute nicht behoben wurde. Trotz Nutzung des Störungsfinders erhalte ich ...

Gelöst! Komplettausfall sei 5 Wochen

Seit 5 Wochen haben wir in der Straße einen Komplettausfall von Internet, TV und Festnetz. Ursache ist wohl, dass bei Arbeiten Kabel beschädigt worden sind. Der Mitbewerber hat sein Kabel nach zwei Tagen repariert, seitens Vodafone erfolgt keine sich...

MissMarple1 von Smart-Analyzer
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