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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Verstärker kaputt
Hallo, Gestern haben die Stadtwerke im ganzen Wohnkomplex den Strom wegen irgendwelchen Arbeiten abgestellt gehabt.Als es dann wieder Strom gab, gab es kein TV-Signal mehr.Erst hin und her telefoniert, bis ich von den Stadtwerken die Info bekam, es k...
Regelmäßige Unterbrechungen
Sehr geehrte Damen und Herren Bei mir wird die Internetverbindung ständig unterbrochen.Zum Beispiel, als ich bei einem Online-Meeting teilnehme, wird jede 5 Minuten die Verbindung für 5 Sekunden eingefroren: ich kann die andere Leute in dem meeting n...
Gelöst! Upload
Ich habe seit längerem ein Problem mit der Upload-Geschwindigkeit. Ich habe einen Tarif von 100 Mbit/s im Download und 50 Mbit/s im Upload. Mein Download funktioniert einwandfrei und mein Ping ist großartig, aber der Upload beträgt 2-3 Mbit/s , manch...
Verbinndungsabbrüche während des Telefonates
Hallo Zusammen.Leider verstärken sich die Telefonatabbrüche. So ein richtiges Muster haben wir noch nicht erkannt.Folgende Fehlermeldungen zeigt uns die Fritz.Box 6591 Cable: - Internettelefonie mit SP2f7u***** über 192.168.**** war nicht erfolgreich...
UTOPIA: FW.WAN2LAN DROP / UTOPIA: FIREWALL RESTART / WLAN Abbrüche mit REASON-CODE=1, 3, 4, 7, 8
Seit Anfang Oktober haben wir keine funktionierende und vor allem durchgehende Internetverbindung. Zunächst hat es damit angefangen, dass im Untergeschoss, es immer und immer wieder zu Verbindungsabbrüchen im WLAN-Bereich kam, obwohl sich nichts an d...
Kabel - Störung der Internetverbindung
Ich bin seit über einem Jahr Kunde bei Vodafone und seit 2 Wochen ist das Internet tagsüber, wenn es am wichtigsten ist, während der Arbeitszeit, entweder sehr langsam oder gar nicht verfügbar. Ich kann es nur nachts außerhalb der Arbeitszeiten nutze...
Systeme im Haus sind abgeklemmt
Ein Techniker hat 2 von 3 Haushalten mit Kabel abgeklemmt, obwohl wir noch Kunde bei Vodaphone sind.Fast eine Woche ist noch nicht gelöscht. Mehrmal ist mit Kundenservice kontaktiert. Es wurde immer zu neuer Abteilung geschickt, da sie war nicht zust...
Kabel 1000 - ungewöhnliche Performance
Hallo zusammen, komischerweise dauert es für eine 1000er Leitung lange bis z.B. eine Website öffnet. Ich nutze eine Vodafone Station. Könntet Ihr vielleicht einmal nachsehen? Sind es die Pingwerte? Vielen Dank!
Totalausfall nach Erdarbeiten
Nach Arbeiten auf dem Gehweg, es wurden Elektroarbeiten an der Transformatorenstation neben uns durch die Stadtwerke durchgeführt, hatten wir wenige Tage danach erst Teilausfall von Telefon und Internet und am dritten Tag der Totalausfall. Nach und n...
Internet plötzlich weg/Nur eine LED leuchtet
Am 17.11.2024 gegen 00:28 Uhr schaltete sich das Internet plötzlich ab. Die einzige LED auf meinem Router, die leuchtet, ist die Power LED. Diese leuchtet als einzige mittlerweile 24 Stunden lang weiß. Die restlichen LEDs sind aus. Alle 3 bis 5 Minut...
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