Schon den 3. Tag haben wir kein Internet. Ab und zu geht es zwar mal kurz, aber da man das ja nicht unbedingt gleich mitkriegt, kann man nicht wirklich damit arbeiten. An den Mobilgeräten hat man ja noch mobile Daten, aber am PC eben gar kein Internet.
Selbst "MeinVodafone" lädt inzwischen nicht mehr.
Bei "Störung finden" in der App wurde am Wochenende noch etwas zu der Störung geschrieben, dass daran gearbeitet wird,
inzwischen wird angeblich meine Adresse (Hausnummer nicht mehr gefunden und also gar keine weitere Auskunft gegeben.
Von einem E-Mail- oder gar telefonischen Kontakt zur Klärung der Störung ganz zu schweigen.
"Servicewüste Deutschland!" kann man da nur sagen.
Ich bin gespannt, ob sich Vodafone Kabel mal noch zu einer Information hinreißen lässt. Es wäre doch das wenigste, die betroffenen Kunden mal mit einer (am Kunden als Kontakt ja hinterlegten) E-Mail zu informieren.
Es gibt ja inzwischen hier im Forum schon mehrere solcher Einträge. Ich hoffe, die Moderatoren können das mal zusammenfassen und zu einer Klärung bzw. Verbesserung beitragen, wenn man sich schon nicht direkt an Vodafone Kabel wenden kann (Service-Kontakte werden ja, wenn es sie überhaupt gibt) weitestmöglich versteckt.
Aufgrund der Dauer wäre auch mindestens eine Entschädigung fällig, wenn man schon tagelang das Netz nicht wirklich nutzen kann.
Entschuldigung für den Wut-Eintrag, aber alle machen uns immer mehr vom Internet abhängig - wenn es dann fehlt, gerät vieles aus dem Tritt, kann man wichtige Aufgaben nicht durchführen. Das nervt nach Tagen extrem.
