Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel: viele unkorrigierbare Fehler

Liebe Community,liebe Mods, bei der derzeit von mir genutzten Vodafone Kabel Leitung zeigt sich seit längerer Zeit eine größere Instabilität. Die Verbindung scheint immer wieder kurzzeitig abzubrechen, was sich u.a. in Videokonferenzen dahingehend au...

hhb1 von Netzwerkforscher
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Hohe Fehleranzahl bei Kabelanschluss

 Meine FRITZ!Box 6591 Cable hat sowohl via LAN als auch WLAN immer wieder Verbindungsabbrüche. Die interne Kommunikation innerhalb des Netzwerks ist davon aber nicht betroffen. In den Kabeldaten der FRITZ!Box stehen extrem viele (nicht) korrigierbare...

LNBRNDS von Daten-Fan
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Internet funktioniert seit Oktober nur eingeschränkt

Hallo,Ich weiß nicht mehr weiter.Seit Nov.23 funktioniert das Internet nur eingeschränkt, ständige Abbrüche und stark eingeschränkte Geschwindigkeit.Das Ticket ist seit Dez.23 offen anscheinend sind mehrere Haushalte davon betroffen. Von der Hotline ...

Befrost von Forum-Checker
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Erneut ab 20:00Uhr HighPing trotz Technikertermin

In welchem Bundesland wohnst Du? NRW/33813Welchen Vertrag hast Du? 1Gbit/s KabelWelches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu ger...

Upload stark schwankend

Hallo Zusammen,Mein Upload schwankt besonders abends stark. Teilweise sind die 50 Mbit/s verfügbar. Teilweise liegt der Upload aber Stundenlang im einstelligen Bereich.Der Download liegt dabei zeitgleich mit voller Bandbreite (500) an. Ich habe den U...

ff9764 von Daten-Fan
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Ausfall Hamburg Bramfeld

Hallo. Seit heute um 11 Uhr Totalausfall in Hamburg 22177. Es passiert nichts. Im Messenger warte ich jetzt seit über 1 Stunde auf eine Verbindung zu einem Mitarbeiter. Das nenne ich mal Service. Und komischerweise ist in Hamburg keine bekannte Störu...

Micha2302 von Daten-Fan
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Internet Probleme seit einem Jahr

Hallo Leute,in meinem Gebiet gibt es seit einem Jahr Internetprobleme. Ich hab aufgehört zu zählen wie oft ich schon im Kundenservice angerufen habe und vertröstet wurde das sich die Tage ein Techniker oder Vorgesetzter melden wird. Ich habe es langs...

Onurcan von Smart-Analyzer
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