Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Nach Wartungsarbeiten instabiles Upload

Hallo zusammen, ich habe leider ein kleines Problemchen mit meinem Upload, da er sehr instabil ist und somit meine Arbeit (relativ große Dateien hochladen und konstantes Streamen) unmöglich macht. Letzte Woche waren in verschiedenen Bereichen Deutsch...

1.png 2.png 3.png router-werte.png
x34o von Digitalisierer
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Störung im Upload seit 25.08

Hallo,seit gestern (25.08.21) habe ich große Schwankungen im Upload. Die 50 Mbit werden nicht mehr immer erreicht, und ist auch stark schwanckend (mal 10 Mbit, danach wieder hoch auf 50 Mbit, und runter auf 30 Mbit). Aufgefallen ist mir das die Upstr...

upstream.jpg downstream.jpg
Yoshi944 von Smart-Analyzer
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Beschwerdemanagement

Guten Tag, Ich habe meine Kabelanschluss in 2019 bri vodafon gemacht und ich hab sofort Tarif-wechseln gemacht so wie kündigung. Ich habe aber kein kündigung-bestätung bekommen. Deswegen habe ich bei 0800 2787000 am 22.07.2021 angerufen und telefonis...

Gelöst! Starker Packet Loss seit paar Tagen, bitte um Hilfe.

Ich streame öfters auf der Plattform Twitch.tv und das ist aktuell überhaupt nicht möglich da die Verbindung ständig stark zusammenbricht das kein Livestream möglich ist leider.Laut Speedtest bei euch und ookla ist aber soweit alles okay. Hoffe ihr f...

speedtest voda.jpg speed ookla.jpg pingplotter.jpg pingplotter 2.jpg

IPv6 Packetloss mit Vodafone Homebox

So meine Leidensgeschichte beginn mit dem Umzug in die neue Wohnung samt Umstellung auf die 1000er Leitung. Da ich nun ein ordentliches Netzwerk bauen wollte habe ich mir dann auch eine eigene Fritzbox(6660) angeschafft und die eingerichtet. Daraufhi...

Pingplotter Packetloss ipv6.PNG
MisterF1 von Daten-Fan
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