Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Gegenstelle hört mich nicht

Hallo, seit ca. 1 - 2 Monaten kommte es immer öfter vor, dass mich die Gegenstelle beim Telefonieren nicht hört. Manchmal bricht das Gespräch auch komplett ab.In der Fritz-Box erschönt sehr oft die Fehlermeldung: Internettelefonie mit {Rufnummer] war...

eginhart von Netzwerkforscher
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Gelöst! Vodafone kriegt es nicht hin!!!

Habe am Sonntag eine Störung gemeldet, am Montag wurde der Horizon Receiver von einem Techniker ausgetauscht, ohne Ergebnis, Die Installation der Software von Vodafone läuft nicht durch, Fehler 1090.. Anschliessend habe ich mindestens 10 mal angerufe...

Franz4724 von Daten-Fan
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Gelöst! Wochenlang andauernder Packetloss und Verbindungsabbrüche

 In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - Bayern, 86836Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)  - Red Internet & Phone 200 Cable Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)  - Sagemcom FAST 5460 FW 6.2.1.6...

uthgard 11.04.2021.jpg uthgard 12.04.2021.jpg google 11.04.2021.jpg google 12.04.2021.jpg
BddycSSno von Netzwerkforscher
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Gelöst! packet loss und viele korrigierbare Fehler auf einigen Frequenzen, sowie große Signalpegelschräglage

Ich habe seit dem 05.04.2021 ein paar Probleme mit meinem Red Internet & Phone 1000 Cable Anschluss von Vodafone (ehemalig Kabel Deuschland). Davor waren auch schon ein paar paket loss Störungen aufgetreten, auch das Telefon ist oft Blechern, manchma...

Ingerimm von Netzwerkforscher
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Gelöst! IPv4 Webseiten oft nicht erreichbar

Hallo zusammen, ich habe des öfteren, mittlerweile fast äglich, Probleme beim Aufruf von Internetseiten und Diensten, welche IPv4 nutzen. Diese Probleme werden häufig hier im Forum angesprochen und eine Umstellung auf DualStack beschrieben (siehe z.B...

timmyjs von Smart-Analyzer
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Netzstörung 66271

Hallo,wir haben vor einigen Monaten auf 500/50 Kabel umgebucht.In der ersten Zeit lief es noch recht gut (zumindest nachts). Der Download war bei Spitzenwerten von 400 Mbps im Download und 10-12 Mbps im Upload.Natürlich an Wochenenden tendenziell wen...

H4cktor von Daten-Fan
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Gelöst! Netzstörung bekannt, Behebung soll mehrere Monaten dauern. Kulanz von der Mobilseite erwünscht.

Wir haben permanente Verbindungsprobleme, obwohl wir für Homeschooling und Homeoffice unbedingt eine stabile Verbindung brauchen.Die Entstörung läuft bereits, die Mitteilung von Vodafone:  "(...) Das geht aber nur mit weiteren baulichen Maßnahmen. Oh...

MTA von Smart-Analyzer
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Red 500 Übertragungsgeschwindigkeit zu niedrig

Ich habe meinen Anschluß auf Red500 umstellen lassen. Leider stelle ich bei meinen Geschwindigkeitstests fest, dass ich diese Geschwindigkeit so gut wie nie erreiche. Im Schnitt erreiche ich 150-200 Mbit machnmal 250 und manchmal nur 100 Mbit. Gegen ...

Saturo78 von Netzwerkforscher
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