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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Geringer Upload
Hallo, ich habe ein Problem mit meinem upload.Zunächst die Daten:In welchem Bundesland wohnst Du?22529 Hamburg Welchen Vertrag hast Du?Red Internet & Phone 250Welches Modem/ Router nutzt Du? Compal CH7466 CENutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast D...
Paketverlust und Pingschwankungen
Seit mehreren Wochen treten an meiner Leitung regelmäßig Abends zwischen 20 und 24 Uhr stärkere Symptome einer Überlastung auf. Der Ping schwankt zwischen 20 und 400ms und gelegentlich gehen Pakete verloren. Life streaming, gaming oder facetime ist k...
sc-qam unsupported, Anschluss funktioniert nicht mehr
Hallo, wie im Betreff ist unser Anschluss nun tot. Im docsis Status wird lediglich "sc-qam unsupported" angegeben. Dem gingen die letzten Tage temporäre Aussetzer voraus.Neustarts bringen keine Besserung. Grüsse
Ständige Verbindungsabbrüche! Kein Homeoffice möglich! Packetloss
Guten Tag, wir haben seit mehreren Wochen Probleme mit unseren Kabel-Internet.Gefühlt ist seit umstellung auf "red internet & phone 250 cable" der Packetloss sehr hoch.Ein Techniker den wir bereits vor einiger Zeit hier hatten, hat das Problem nicht ...
65527 Schwankende Verbindung.
Hallo,Ich habe in 65527 Extreme Ping Schwankungen und auch Schwankungen im Download. Online Spiele gehen garnicht. Netflix und co gehen Zeitweise aber alle paar Minuten wirds heftig Pixelig bis hin zum Verbindungsabbruch. Dasselbe auch beim Youtube s...
Aussetzer bei Citrix Verbindung - Arbeiten kaum möglich
Hallo zusammen, ich arbeite über Citrix im Home Office. Ich habe immer wieder kurze Aussetzer. Die Verbindung friert ein für 2-5 sekunden, beruhigt sich kurz und nach ca. 30sek passiert es erneut. Zudem besteht ein Problem beim Telefonieren, mein Ges...
2,4 Ghz Wlan funktioniert nicht
Hallo,Ich besitze eine Vodafone Station TG3442DE (Router). Seit mehrere Wochen funktiniert das Wlan im 2,4Ghz Bereich leider gar nicht so richtig. Das Wlan im 5Ghz Bereich und über Lan funktioniert. Im Router sind beide Bänder auf aktiv geschaltet, i...
Schlechter Ping in den Abendstunden
Ich hoffe über diesen Weg das endlich eine Lösung gefunden wird.Seit 11.2020 bin ich jetzt Kabel Internet Kunde (1000mbit) und hatte vorher eine stabile 50 oder 100mbit DSL Leitung welche mir immer keine Probleme beim zocken von Games bescherte. Der ...
Receiver Wechsel - SmartCard nicht erkannt
Hallo, gebrauchten Ersatzreceiver gekauft (identisches Modell) - vorhandene SmartCard eingesetzt - diese wird nicht erkannt - der Receiver funktioniert jedoch mit der SmartCard vom Verkäufer. Irgendeine Idee?Danke.
Festnetzausfall seit einer Woche (seit 12.10.2021) nach angekündigter Wartung
Es gab eine für den 12.10.2021 angekündigte Wartung. Seither (seit 1 Woche) sind alle 3 Festnetznummer nicht mehr registriert und daher nicht mehr nutzbar, weder zum selbst telefonieren noch kann man angerufen werden. Internet und Kabelfernsehen funk...
